Algemene voorwaarden

Artikel 1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder: Opdrachtgever: de wederpartij van Starworld/Paintball Twente; deelnemers aan onze activiteiten. Opdrachtnemer: Starworld/Paintball Twente. Deelnemer: persoon die namens opdrachtgever deelneemt aan Starworld/Paintball Twente activiteiten.

Artikel 2. Geldigheid van deze voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, overeenkomst, levering en te verrichten dienst door Starworld/Paintball Twente (de opdrachtnemer) gedaan of aangegaan met derden (de opdrachtgever), voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

Artikel 3. Offertes

1. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, zijn alle Starworld/Paintball Twente offertes vrijblijvend.
2. De Starworld/Paintball Twente offertes zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven. Starworld/Paintball Twente is slechts aan de offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door de wederpartij schriftelijk binnen 30 dagen wordt bevestigd. De prijzen in de genoemde offertes zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.

Artikel 5. Wijziging overeenkomst

1. Wijzigingen of aanvullingen op overeenkomsten zijn slechts dan bindend indien door Starworld/Paintball Twente schriftelijk bevestigd.
2. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering het noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst wijzigen.
3. Indien de veiligheid van deelnemers of medewerkers dit noodzakelijk maakt, is Starworld/Paintball Twente gerechtigd de uitvoering van het programma terstond aan te passen of te annuleren.
4. Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. Starworld/Paintball Twente zal de opdrachtgever zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen.
5. In geval van annulering op grond van art. 5.3 is Starworld/Paintball Twente tot geen andere prestatie verplicht dan uitvoering op een, in overleg met opdrachtgever nader te bepalen, nieuwe datum.

Artikel 7. Annulering

1. Annulering na reservering kan uitsluitend per e-mail geschieden.
2. Bij annulering binnen 7 dagen voor aanvang van het programma van een bevestigde boeking is opdrachtgever 0% van het totaalbedrag van betreffende boeking verschuldigd.
3. Bij annulering binnen 6 tot 3 dagen voor aanvang van het programma is opdrachtgever 50% van het totaalbedrag van betreffende boeking verschuldigd.
4. Bij annulering binnen 3 tot 1 dag(en) voor aanvang van het programma is opdrachtgever 70% van het totaalbedrag van betreffende boeking verschuldigd.
5. Bij annulering op de dag van aanvang van het programma is opdrachtgever 100% van het totaalbedrag van betreffende boeking verschuldigd.

Artikel 8. Klachten en reclamaties

1. Klachten over geleverde diensten dienen door de opdrachtgever binnen 5 dagen schriftelijk aan Starworld/Paintball Twente te worden gemeld.
2. Voor zover de aard van de klacht dit toelaat, zal Starworld/Paintball Twente de klacht binnen 14 dagen in behandeling nemen.
3. Het indienen van klachten en/of reclamaties ontheft de opdrachtgever niet van de overeengekomen betalingsverplichtingen.

Artikel 9. Betaling

1. Volledige betaling van het factuurbedrag dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, doch in ieder geval uiterlijk voor aanvang van het programma, op een door Starworld/Paintball Twente aan te geven wijze, in de valuta waarin is gefactureerd.
2. Na het verstrijken van de gestelde termijn is opdrachtgever direct in verzuim.
3. De opdrachtgever is vanaf het moment van in verzuim treden over het factuurbedrag een bedrag verschuldigd van €27,50 per herinnering. Deze wordt elke 2 weken verstuurd.
4. In geval van liquidatie, faillissement of surseance van betaling van de opdrachtgever zijn de vorderingen van Starworld/Paintball Twente en de verplichtingen van de opdrachtgever jegens Starworld/Paintball Twente onmiddellijk opeisbaar.
5. Alle kosten van invordering, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke, komen ten laste van de opdrachtgever, waarbij de buitengerechtelijke invorderingskosten worden bepaald op ten minste 15% van de hoofdsom met een minimum van 70 euro.
6. Betaling geschiedt zonder korting of schuldvergelijking. De opdrachtgever is niet gerechtigd zijn betaling op te schorten ingeval de opdrachtgever een vordering op Starworld/Paintball Twente bezit of pretendeert te bezitten.

Artikel 10. Eindafrekening

1. Eventueel bijkomende extra zaken zoals consumpties, eventuele schade aangericht door deelnemers, en overig, worden achteraf op basis van nacalculatie aan opdrachtgever gefactureerd.
2. Op deze factuur zijn de in art. 9 genoemde betalingsvoorwaarden van toepassing.

Artikel 11. Aansprakelijkheid

1. Deelname aan Starworld/Paintball Twente programma's geschiedt geheel op risico van de deelnemer. Hiervoor zal aan het begin van uw activiteit getekend moeten worden.
2. Starworld/Paintball Twente kan niet aansprakelijk worden gesteld voor geleden schade als gevolg van deelname aan een door Starworld/Paintball Twente georganiseerde activiteit.
3. Eventuele aansprakelijkheid van Starworld/Paintball Twente is beperkt tot het bedrag van de door de Starworld/Paintball Twente verzekeraar gedane uitkering.
4. Indien de verzekeraar in enig geval niet tot uitkering overgaat of schade niet door de verzekering wordt gedekt, is Starworld/Paintball Twente niet aansprakelijk voor enige schade.
5. Starworld/Paintball Twente is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade.
6. Starworld/Paintball Twente kan niet aansprakelijk worden gehouden voor schade die is ontstaan door handelen of nalaten in strijd met de instructies van Starworld/Paintball Twente of haar instructeurs, c.q. fouten die toe te rekenen zijn aan de deelnemer.
7. Kosten voortkomend uit de schade en/of vernielingen aangericht door deelnemers komen, voor zover niet op de dader(s) zelf te verhalen, voor rekening van de opdrachtgever.
8. Starworld/Paintball Twente is nimmer aansprakelijk c.q. verantwoordelijk voor vermissingen, beschadigingen en diefstal van persoonlijke eigendommen.
9. Starworld/Paintball Twente aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade waarvoor aanspraak op vergoeding bestaat uit hoofde van een verzekering.

Artikel 12. Overmacht

1. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Starworld/Paintball Twente geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Starworld/Paintball Twente niet in staat is haar verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van Starworld/Paintball Twente worden daaronder begrepen.
2. Tijdens overmacht worden de verplichtingen van Starworld/Paintball Twente opgeschort.
3. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door Starworld/Paintball Twente niet mogelijk is langer duurt dan 2 maanden, zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
4. Indien Starworld/Paintball Twente bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren en is de opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen.

Artikel 13. Cadeaubonnen

1. Starworld/Paintball Twente cadeaubonnen zijn tot uiterlijk 1 jaar na afgiftedatum geldig.
2. Starworld/Paintball Twente cadeaubonnen worden uitsluitend verstuurd nadat Starworld/Paintball Twente de betaling heeft ontvangen.
3. Starworld/Paintball Twente verleent geen restitutie voor te laat ontvangen cadeaubonnen wanneer dit komt door het niet tijdig aannemen van aangetekende stukken, of door verkeerde adressering als gevolg van niet correct doorgegeven persoonsgegevens.

Artikel 14. Verplichtingen deelnemers

1. Deelnemers worden geacht op het met Starworld/Paintball Twente overeengekomen tijdstip op de overeengekomen locatie aanwezig te zijn. Bij het niet nakomen van deze verplichting is Starworld/Paintball Twente in geen geval verplicht tot restitutie.
2. Deelnemers zijn verplicht tot en zelf verantwoordelijk voor het vooraf tonen van de voor de activiteit benodigde documenten.
3. Deelnemers zijn verplicht tot het navolgen van aanwijzingen van Starworld/Paintball Twente of door Starworld/Paintball Twente ingehuurde derden ter bevordering van een goede uitvoering van het arrangement, en zijn aansprakelijk voor schade veroorzaakt door hun ongeoorloofde gedragingen, te beoordelen naar de maatstaf van het gedrag van een correcte deelnemer.
4. De deelnemer die zodanig hinder of last oplevert of kan opleveren dat een goede uitvoering van het arrangement daardoor ernstig wordt bemoeilijkt of kan worden bemoeilijkt, kan door Starworld/Paintball Twente van (voortzetting van) deelname aan het arrangement worden uitgesloten. Alle daaruit voortvloeiende kosten komen voor rekening van de deelnemer.

Artikel 15. Overig

1. Bij een minder aantal deelnemers dan afgesproken vindt in geen geval restitutie plaats.
2. Zonder voorafgaande toestemming van Starworld/Paintball Twente is het niet toegestaan door Starworld/Paintball Twente gepubliceerde of verstrekte informatie over te nemen.

Artikel 16. Geschillen

Alle geschillen voortvloeiend uit aanbiedingen, overeenkomsten, leveringen en geleverde diensten zijn onderworpen aan het oordeel van de volgens de wet bevoegde rechter van het arrondissement van de woon- of vestigingsplaats van Starworld/Paintball Twente.

Artikel 17. Toepasselijk recht

Op elke overeenkomst tussen Starworld/Paintball Twente en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.